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今后选“管家” 可先查信用等级

来源:http://www.jl-114.com 责任编辑:凯时娱乐官网 更新日期:2018-10-28 13:36

  今后,郑州市民选择“管家”,不仅能看到物业的资质,还有望看到物业的服务水平高低。昨日,郑州市住房保障和房产管理局发布《郑州市物业服务企业信用分级评定管理办法(征求意见稿)》,面向社会征求意见。根据征求意见稿,全市物业企业将进行信用分级,分为优秀、良好、合格、不合格四类。

  根据规定,发现物业企业在合同有效期内擅自退出管理项目等7种违规行为,直接一票否决。列入“黑名单”企业不得承接新的物业管理项目,拒不整改的还有可能被取消资质。

  “去年,郑州市物业行业最引人瞩目的现象之一,就是物业企业违规撤离。”昨日,市房管局相关主要负责人告诉记者。查阅新闻,郑州小区物业违规撤离事件不在少数。

  郑州市房管局物业管理处处长程建颖说,郑州市物业行业起步较晚,但发展迅速。目前,全市已经有物业企业900多家,从业人员10万余人,物业服务类型涵盖多种。“然而,物业行业在快速扩张过程中,服务行为不规范、质量不达标、质价不相符引发的投诉和矛盾纠纷也日益增多,并成为社会各界关注热点。”

  采访时,市房管局物业管理处副处长孟暖说,根据新出台的征求意见稿,全市物业企业将进行信用分级,分为优秀、良好、合格、不合格四类。这意味着,今后小区业主选择物业时,不仅能看到物业公司资质,还能看到这个物业企业的信用状况。物业企业出现违规行为将被扣分,出现合同有效期内擅自退出管理项目等7种情况,直接一票否决。

  孟暖说,更重要的是,信用等级将影响企业资质晋升和物业项目接管。今后信用不达标的物业企业,将很难在行业内混下去。

  孟暖说,根据征求意见稿,全市900多家物业企业将建立百分制信用档案。每家物业企业的基础分值为100分,按照记分标准予以加减,并按优秀、www.918.com三只松鼠良品铺子百草味都让你的嘴巴旅行过吗?。良好、合格、不合格四类对企业实行信用等级管理。

  程建颖说,物业企业受到表扬将加分,出现违规行为,将被扣减相应的信用分值。

  程建颖特别强调,物业出现7种严重违规行为,将直接一票否决,信用等级评定为不合格。具体为:物业管理项目发生企业更迭时,损毁物业项目共用设备设施等;服务合同有效期内擅自退出管理项目;与业主发生冲突,经公安机关认定,物业服务企业员工承担主要责任的;在本年度内发生重大责任事故;因物业服务企业责任引发重大群体或越级上访事件,造成恶劣影响;因违反相关法律、法规及政策规定,环亚娱乐手机app一年内被物业管理主管部门或其他行政管理部门责令整改、通报批评3次以上;经物业管理主管部门认定的其他严重不良行为。

  根据征求意见稿,优秀的企业有政策优惠,可以优先评优评先;分数不高的企业则影响再接项目,不合格企业资质或被吊销。

  孟暖解释说,不合格企业将被列入“黑名单”,并进入整改期。整改期内房管部门将对其进行重点监管,不得申报资质晋级,不得承接新的物业管理项目,不得参加政府和行业各类评优活动,整改合格的,晋升信用等级;对拒不整改或者两年内整改不合格的,建议资质管理部门依法注销其资质证书。

  从即日起,征求意见稿面向社会征求意见。意见反馈截止时间为1月31日。在此之前,市民可以通过以下途径和方式提出反馈意见:

  2.通信地址:郑州市住房保障和房地产管理局物业管理处(商务外环与商务东四街交叉口) 邮政编码:450000。